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【fun市集】常見QA

【fun巿集】這裡有提供哪些服務呢？

本巿集為線上交易平台，透過本平台可以購買數位收藏卡、遊戲道具或其他虛擬商品。
【fun巿集】專區有限定使用身份嗎？

本巿集裡的商品可透過 Gama Pass會員進行購買喔！提醒您虛擬商品須登入 Gama Pass會員我的資產查看與領取使用。若尚未完成註冊 Gama Pass會員將無法領取相關商品，立即去註冊吧！
簡易交易流程說明

【購買商品】

STEP 1
註冊 Gama Pass會員
進入fun市集

STEP 2
瀏覽商品資訊

STEP 3
完成付款作業等待商品派送

STEP 4
商品領收確認商品內容

※尚未註冊 Gama Pass會員，請先完成註冊才能領取商品唷※

【付款流程】

STEP 1
確認結帳金額是否正確

STEP 2
選擇付款方式進行付款

STEP 3
交易方式進行商品派送
我一直沒收到購買的商品，怎麼辦？

若您是第一次購買，請前往fun市集我的資產確認購買的商品，或可連絡【fun市集客服信箱】協助進行確認。
如何使用【橘子支付】購買商品？

STEP 1：下載【橘子支付】APP。

STEP 2：打開【橘子支付】APP選擇支付方式。

STEP 3：掃描商品 QR Code，輸入支付密碼，確認付款資訊，點選確認即可完成付款。
如何使用【全家繳款】購買商品？

STEP 1：選擇【全家繳款】支付方式。

STEP 2 ：確認交易資訊無誤後點選進行結帳，並於付款頁面指定時間內前往全家便利商店，出示付款頁面進行付款。

※此支付方式僅適用行動裝置購買結帳，且結帳時將額外酌收25元手續費，請依照指示更新條碼。
如果我買錯或重複購買商品了，可以退貨嗎？

購買前請務必確認所購買的商品為您所需，本區商品一經購買，恕無法接受退換貨。
該如何快速地找尋想要的商品呢？

在該服務頁面上方，有搜尋列，可以直接輸入想要搜尋的商品名稱或利用下方推薦關鍵字進行找尋。
fun巿集會開立發票嗎？去哪裡查看呢？

當商品購買成功後，於隔一天會將發票寄送至您設定的電子信箱中。
有發票相關問題，該怎麼辦呢？

若有發票相關問題，請備妥相關交易資訊，並洽詢【fun巿集客戶服務信箱】。

防範詐騙小提醒

1. 購買商品時請確認好是自己真正要購買的物品、商品資訊如有不正確，請不要付款購買。

2. 購買點數或虛寶類商品，不要將商品序號或密碼給任何人。