【fun市集】常見QA
  • 【fun巿集】這裡有提供哪些服務呢?
    本巿集為線上交易平台,透過本平台可以購買數位收藏卡、遊戲道具或其他虛擬商品。
  • 【fun巿集】專區有限定使用身份嗎?

    本巿集裡的商品可透過 Gama Pass會員進行購買喔!提醒您虛擬商品須登入 Gama Pass會員 我的資產 查看與領取使用。若尚未完成註冊 Gama Pass會員將無法領取相關商品,立即去註冊吧!

  • 簡易交易流程說明

    【購買商品】

    STEP 1
    註冊 Gama Pass會員
    進入fun市集
    STEP 2
    瀏覽商品資訊
    STEP 3
    完成付款作業等待商品派送
    STEP 4
    商品領收確認商品內容

    ※尚未註冊 Gama Pass會員,請先完成註冊才能領取商品唷※


    【付款流程】

    STEP 1
    確認結帳金額是否正確
    STEP 2
    選擇付款方式進行付款
    STEP 3
    交易方式進行商品派送
  • 我一直沒收到購買的商品,怎麼辦?
    若您是第一次購買,請前往fun市集我的資產確認購買的商品,或可連絡【fun市集客服信箱】協助進行確認。
  • 如何使用【橘子支付】購買商品?

    STEP 1:下載【橘子支付】APP。

    STEP 2:打開【橘子支付】APP選擇支付方式。

    STEP 3:掃描商品 QR Code,輸入支付密碼,確認付款資訊,點選確認即可完成付款。

  • 如何使用【全家繳款】購買商品?

    STEP 1:選擇【全家繳款】支付方式。

    STEP 2 :確認交易資訊無誤後點選進行結帳,並於付款頁面指定時間內前往全家便利商店,出示付款頁面進行付款。

    ※此支付方式僅適用行動裝置購買結帳,且結帳時將額外酌收25元手續費,請依照指示更新條碼。

  • 如果我買錯或重複購買商品了,可以退貨嗎?
    購買前請務必確認所購買的商品為您所需,本區商品一經購買,恕無法接受退換貨。
  • 該如何快速地找尋想要的商品呢?
    在該服務頁面上方,有搜尋列,可以直接輸入想要搜尋的商品名稱或利用下方推薦關鍵字進行找尋。
  • fun巿集會開立發票嗎?去哪裡查看呢?
    當商品購買成功後,於隔一天會將發票寄送至您設定的電子信箱中。
  • 有發票相關問題,該怎麼辦呢?
    若有發票相關問題,請備妥相關交易資訊,並洽詢【fun巿集客戶服務信箱】

防範詐騙小提醒

1. 購買商品時請確認好是自己真正要購買的物品、商品資訊如有不正確,請不要付款購買。

2. 購買點數或虛寶類商品,不要將商品序號或密碼給任何人。

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